Как оплатить жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)

Раз в месяц вы получаете в почтовый ящик квитанцию на оплату услуг от Управляющей компании. В квитанции указывается перечень услуг по обслуживанию жилого дома, который утвержден общим собранием собственников дома. Собранием, также, установлены тарифы на все услуги. Собственники всех квартир и помещений в доме обязаны оплачивать все услуги, которые утверждены подобным образом. Никаких лишних услуг или не утвержденных тарифов в квитанциях быть не может. Если вы не проживаете в квартире, которой владеете, вы все равно должны оплачивать все услуги, которые оказываются в доме: уборку, вывоз мусора, обслуживание лифта и т. д.

Тарифы на воду, свет и тепло устанавливаются государством, а не собственниками жилья. Тарифы на коммунальные услуги можно сверить с распоряжениями Комитета по тарифам, которыми они устанавливаются ежегодно. Поскольку квартиры в наших домах оборудованы приборами учета, достаточно подавать актуальные показания в бухгалтерию или ресурсную организацию (электроэнергия). Если вы длительное время не живете в квартире и не пользуетесь водой, подавайте в этот период одинаковые показания. Также можно поступить с электроэнергией, если в период вашего отсутствия все электроприборы, в том числе холодильник, отключены. Если у вас не установлен счетчик тепла внутри квартиры, то плата за отопление не перерассчитывается за период вашего отсутствия. Если счетчик тепла установлен, можно перевести регулятор на батарее на минимум, но по возвращении следует отправить те показания, которые будут на счетчике.

Бумажная квитанция на оплату ежемесячно кладется в ваш почтовый ящик. Электронную копию квитанции можно скачать в личном кабинете или мобильном приложении.

У управляющей компании заключены договоры на прием платежей с некоторыми банками и платежными системами. При оплате через них не нужно вводить реквизиты организации, достаточно через поиск найти управляющую компанию или считать QR-код с квитанции. С платежом через любой другой банк проблемы не возникнет, реквизиты управляющей компании указаны на квитанции. Для безошибочной идентификации платежа используйте номер вашего лицевого счета, он также указан на квитанции.

Срок оплаты указан непосредственно в квитанции. Желательно производить оплату без задержек и не в последний день.

Если вы внесли плату позже указанного в квитанции срока, то не удивляйтесь, если в квитанции следующего месяца будет указан долг. При формировании квитанций программа учитывает оплаты, пришедшие в срок. С 31 дня просрочки платы с суммы задолженности будет взиматься пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а с 91 дня просрочки пеня уплачивается и достигает 1/130 ставки.

Если систематически не оплачивать счета от управляющей компании и копить долги, то управляющая компания может обратиться в суд. Сейчас не требуется предварительно информировать должника о возможности погасить долг в досудебном порядке. Чтобы не допускать подобных ситуаций, оплачивайте счета своевременно, а если вы чем-то категорически не довольны в работе управляющей компании, то обязательно сообщайте нам об этом. Многие наболевшие проблемы зачастую не решаются, потому что о них не говорят.

Внести платеж можно через сайт, личный кабинет и мобильное приложение Ю+. Можно, также, провести платеж через ваш личный кабинет в любом банке.

Используйте терминалы Сбербанка.

Вы можете оплатить услуги в любом банке через оператора (условия внесения платежа и размер комиссии необходимо уточнить в банке).